TIME ADVENTURE

Questions

Les plus fréquentes

Vous avez des questions avant de réserver votre aventure ?

Cette section est faite pour vous.
 Nous avons regroupé ici les réponses aux interrogations les plus fréquentes : nombre de participants, âge minimum, durée d’une session, tenue conseillée, accessibilité… Et si vous ne trouvez pas l’information recherchée, n’hésitez pas à nous contacter : notre équipe se fera un plaisir de vous répondre.

  • Qui peut participer à un escape game ?

    Petits et grands peuvent participer à un escape game, à condition d’avoir l’âge minimum requis (à partir de 11 ans selon les scénarios). 


    Que ce soit en famille, entre amis, entre collègues ou même pour un enterrement de vie de célibataire, l’escape game est une activité ludique et accessible à tous.

  • Combien de personnes peuvent participer à une session ?

    Nous pouvons accueillir des groupes de 2 à 7 personnes, selon les salles. 

    Pour les grands groupes, nous pouvons organiser plusieurs sessions en parallèle ou en rotation.



  • Combien de temps dure une session d’escape game ?

    La plupart de nos aventures durent 60 minutes. Nous prévoyons un temps de 15 minutes pour vous accueillir, pour le briefing et le débriefing.

  • Combien coûte une session d'escape game ?

    Nos tarifs varient selon le nombre de participants.


    2 joueurs : 36€ par personne.

    3 joueurs : 31€ par personne.

    4 joueurs : 26€ par personne.

    5 joueurs : 23€ par personne.

    6 à 7  joueurs : 21€ par personne.

  • Quels moyens de paiements puis-je utiliser ?

    Vous pouvez utiliser : 


    • Carte bancaire


    • Espèces


    • Chèques-vacances ANCV (papier & connect)


    • Pass Culture


    Un acompte équivalent à un joueur est demandé lors de la réservation (paiement en ligne : carte bancaire, chèque-vacances ANCV connect ou pass culture). Le reste se règle sur place.


    Vous ne pouvez pas payer par chèques. Seules les associations et les entreprises le peuvent.


  • Comment puis-je réserver ?

    Pour les particulier : réservez en ligne via notre onglet "Réservations"


    Choisissez votre salle, le nombre de joueurs, la date et l’heure.


    Paiement sécurisé.


    Nous ne prenons pas de réservation par téléphone. 


    Pour les entreprises/associations : nous prenons les réservations par téléphone ou via notre fiche de contact qui est disponible sur notre site internet.

  • Puis-je modifier ou annuler une réservation ?

    Annulation de la session :


    • Si vous nous prévenez 48 heures en avance, notre équipe vous générera un avoir de la valeur de votre acompte valable 1 an pour reprogrammer votre passage chez Time Adventure.


    • Cependant, une annulation moins de 48 heures en avance votre acompte pourra être conservé.


    Modifications du nombre de participants : 


    Si un ou plusieurs joueurs prévus ne viennent pas ou s'ajoutent le jour J, nous  ajusterons le nombre de participants. Vous ne devrez régler que pour les personnes qui participent à l'activité avec un mininum de 2 participants. Idem si vous venez plus nombreux, dans la limite du nombre de joueurs prévus pour chaque salles.

  • Que faire si j'arrive en retard ?

    L'idéal est de nous prévenir. 


    Cependant, merci d'arriver 5 minutes à l'avance ou à l’heure.


    Tout retard de 10 minutes réduit votre temps de jeu.


    15 minutes de retard risque d'entraîner l’annulation de la session sans remboursement de l'acompte que vous avez versé.


  • Faut-il des connaissances spécifiques ?

    Non, aucune compétence particulière n’est requise. Nos jeux sont conçus pour tous les niveaux : il suffit d’un bon sens de l’observation, de logique et d’esprit d’équipe.

  • Quelle tenue prévoir ?

    Habillez-vous confortablement. Certaines énigmes peuvent nécessiter de vous baisser ou d’explorer des recoins.

  • Vos salles sont-elles accessible aux personnes à mobilité réduite ?

    Certaines de nos salles sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Contactez-nous avant la réservation pour être orienté vers la salle adaptée.

  • Que faire si je suis claustrophobe ?

    Aucun souci ! Vous pouvez sortir à tout moment. Nous pouvons même laisser la porte déverrouillée si cela vous rassure.

  • Puis-je offrir un bon cadeau ?

    Oui ! Offrez une expérience unique avec nos cartes cadeaux valables 1 an. Disponibles en ligne, utilisables pour toutes nos salles.

  • Où nous trouver ?

    Adresse : 7 avenue de Laon, 51100 Reims

    Tram : Ligne A ou B – arrêt SCHNEITER

    Parkings à proximité :

    Parking Joffre (2 min)

    Parking CPA République (5 min)

    Parking du Boulingrin (5 min)

  • Où puis-je poser d'autres questions ?

    Vous pouvez nous contacter via :


    • Formulaire de contact sur notre site

    • Par téléphone : 03 26 24 10 02

    • Par e-mail : contact@time-adventure.fr